Durch unsere Verbandsmitgliedschaft bilden wir uns regelmäßig fort. So können wir zeitnah auf aktuelle Entwicklungen reagieren – etwa bei E-Rechnungen, dem Glasfaserausbau oder unterjährigen Verbrauchsinformationen – und sind stets auf dem neuesten Stand.
Wir stellen unseren Kunden das Serviceportal etg24 zur Verfügung. Dort sind wichtige Objektunterlagen und Einzelabrechnungen rund um die Uhr bequem abrufbar. Auch die Kommunikation ist über das Portal effizient und strukturiert möglich.
Über das Kundenportal informieren wir Eigentümer fortlaufend über relevante Themen. So stellen wir beispielsweise eigene Leitfäden zum Zensus oder zur Grundsteuerreform bereit sowie eine objektbezogene FAQ-Liste.
Wir bieten Zugang zu attraktiven Rahmenverträgen mit ausgewählten Versicherern, Energieversorgern und weiteren Dienstleistern.
Unsere Jahresabrechnung enthält eine separate Aufstellung der haushaltsnahen Dienstleistungen gemäß § 35a EStG.
Wir richten Bankkonten grundsätzlich auf den Namen der jeweiligen WEG ein und führen diese treuhänderisch.
Wir übernehmen die laufende Liquiditätsplanung und -steuerung.
Der bauliche und technische Zustand der Objekte wird regelmäßig überwacht; dabei achten wir auch auf die Einhaltung der Verkehrssicherungspflichten.
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